Tempi medi di erogazione dei servizi
Riferimento normativo : Art. 32, c.2, lett. b, d.lgs. n. 33/2013 Annuale (art.10, c.5, d.lgs. n.33/2013)-
SETTORE SERVIZI ALLA COLLETTIVITA'/Servizio Anagrafe e Stato CivileDescrizione del servizio erogato:
Con la certificazione on-line è possibile chiedere e stampare direttamente da casa i propri certificati Anagrafici e di Stato Civile.
La certificazione dell'Utente è attualmente consentita alle sole persone fisiche residenti e prevede il rilascio di un codice di attivazione / P.I.N. (Personal Identification Number) e l'attribuzione del profilo di "Utente Certificato".
La procedura prevede che l’utente dopo aver effettuato la registrazione , chieda il rilascio del PIN al comune che previa identificazione e sottoscrizione di un contratto rilascia le credenziali di accesso alla modalità di Utente Certificato.Destinatario del Servizio: Cittadini residentiTempo previsto: 15Tempo medio: 10Indicatore di risultato: dalla presentazione dell’istanzaEventuali scostamenti:creazione :20/01/2016 - modifica :20/01/2016