Tempi medi di erogazione dei servizi
Riferimento normativo : Art. 32, c.2, lett. b, d.lgs. n. 33/2013 Annuale (art.10, c.5, d.lgs. n.33/2013)-
SETTORE CULTURA/Dirigente di Settore/Capo AreaDescrizione del servizio erogato: L'utente usufruisce in loco o a distanza del rilascio di fotocopia o scansione digitale. Le tariffe di riproduzione sono fissate dalla Deliberazione G.C. n. 133 dell'05/08/2014. Per le richieste a distanza il pagamento è anticipato tramite accredito dedicato del Comune di Palermo (IBAN IT19K0100504600000000218100).Destinatario del Servizio: UtentiTempo previsto: 7Tempo medio: 5Indicatore di risultato:Eventuali scostamenti:creazione :20/01/2015 - modifica :20/01/2015