Tempi medi di erogazione dei servizi
Riferimento normativo : Art. 32, c.2, lett. b, d.lgs. n. 33/2013 Annuale (art.10, c.5, d.lgs. n.33/2013)-
CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Servizio Mobilit� e Sicurezza AA.PP. e PatrimonioDescrizione del servizio erogato: [SCAPP] Il servizio espleta nello specifico un controllo quotidiano sulle attività commerciali per la verifica degli adempimenti previsti dalla legge in materia di attività produttive e patrimonio.Destinatario del Servizio: Tutta la collettivitàTempo previsto: 15Tempo medio: 15Indicatore di risultato: Accessibilità [conoscenza, accesso, erogazione] strumento tramite il sito web del Comune di Palermo/ link Polizia Municipale. Giorni di apertura : lunedì/mercoledì/venerdì dalle 08.30 alle 12.00 -- mercoledì dalle ore 16.00 alle 18.00 - Giorni apertura : tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle 07.00 alle 20.00 - Tempestività nelle informazioni sul servizio e nella erogazione del servizio : variabile . (max 30 giorni) Trasparenza : Chiarezza procedure : responsabile ufficio Comm. Antonio Cotroneo e Comm. Salvatore Randazzo. La modulistica utile è disponibile sul sito web del Comune di Palermo/ link Polizia Municipale. Costi : nessuno. Livello percentuale di chiarezza informazioni percepito 80% Livello di soddisfazione del cittadino per i fabbisogni quotidiani : 80% Efficacia: del servizio erogato (risultati): 80% Coerenza a norme in conformità della Carta dei Servizi : 100%Eventuali scostamenti: Nessunocreazione :27/01/2015 - modifica :27/01/2015