Bilancio Sociale 2022: La Polizia Municipale e la comunicazione con i cittadini

torna indietro Obiettivo 4 - Garantire e rafforzare l'efficienza e la qualità dei servizi

3 - La Polizia Municipale e la comunicazione con i cittadini

Anche nel corso dell’anno 2022 la Polizia Municipale di Palermo ha garantito la comunicazione con la cittadinanza disponendo il potenziamento dell’utilizzazione di risponditori automatici e/o intelligenti.

1 - Attivazione del profilo Twitter

Dal 16 marzo 2013, con l’intento di rendere la Polizia Municipale sempre più vicina ai cittadini, è stato attivato un nuovo sistema di comunicazione Polizia Municipale/Cittadini per fornire in tempo reale, 24 ore su 24, informazioni sul traffico e di pubblica utilità.

Il progetto, preparato e sviluppato da professionalità interne al Corpo di Polizia Municipale, a costo zero per l’Amministrazione Comunale, nasce dall’idea di poter coniugare la grande diffusione – peraltro sempre in crescita – dei telefonini di ultima generazione e l’utilizzo delle piattaforme open source a disposizione sulla rete e sfruttarne le potenzialità per individuare uno strumento di diffusione di informazioni di pubblica utilità che un’istituzione capillarmente presente sul territorio – quale la Polizia Municipale – può fornire.

Grazie all’utilizzo della piattaforma digitale  twitter -  https://twitter.com/PALERMOPM -, la Polizia Municipale di Palermo ha così cominciato ad essere presente anche in quei luoghi in cui il “cittadino digitale” oggi è abituato a muoversi: i social network. Essendo costantemente aggiornata, 24 ore su 24, da personale della Centrale Operativa,  si riescono a veicolare, in tempo reale, informazioni sulla viabilità cittadina ed ogni altra informazione di pubblica utilità. 

La Polizia Municipale informa

ANNO 2016

ANNO 2017

ANNO 2018

ANNO 2019

ANNO 2020

ANNO 2021

ANNO 2022

NUMERO DI MESSAGGI DIFFUSI

3.855

3.663

3.452

3.397

3.502

3.399

3.075

      

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