Bilancio Sociale 2019: La Polizia Municipale e la comunicazione con i cittadini
Obiettivo 4 - Garantire e rafforzare l'efficienza e la qualita' dei servizi
- 1 - L'Amministrazione al servizio dei cittadini
- 2 - La Polizia Municipale e la comunicazione con i cittadini
- 3 - I servizi cimiteriali
- 4 - Gestione del Servizio Energia
- 5 - Analisi e verifica della Qualita' Percepita
- 6 - Rilascio di certificazioni di destinazione urbanistica
- 7 - Ristrutturazione ed adeguamento di edifici destinati ai servizi scolastici
2 - La Polizia Municipale e la comunicazione con i cittadini
Già dall’anno 2012, al fine di avvicinare i cittadini alla Polizia Municipale e rendere a questi ultimi un servizio sempre più efficiente, ha preso il via il progetto “Informa Traffico”, un servizio di informazione alla cittadinanza. Il progetto ha consentito negli anni di diffondere attraverso il sito internet del Comune di Palermo informazioni relative ad eventi manifestazioni, lavori sulla sede stradale o quant’altro potesse avere influenza sul normale andamento del traffico veicolare. L’iniziativa, consente quindi di conoscere con anticipo informazioni fondamentali per chi, ogni giorno, affronta il traffico della Città di Palermo.
Il sito del Comune di Palermo viene aggiornato quotidianamente nelle parti relative alla viabilità cittadina. La pagina concernente la viabilità è suddivisa in tre link, “informa traffico”, “Street control” e “Autovelox”.
L’ “Informa traffico” contiene tutte le informazioni che riguardano le limitazioni alla circolazione per la presenza di cantieri stradali, per cortei, manifestazioni culturali e sportive, per processioni religiose. Le ordinanze dell’Ufficio Traffico e le comunicazioni delle ditte che incidono sulla normale viabilità vengono riformulate e sintetizzate in maniera tale da facilitare la comprensione dei cambiamenti viari all’utente.
La sezione “Street control” viene aggiornata ogni settimana; vengono inseriti i siti, suddivisi per circoscrizione, in cui le pattuglie munite di dispositivo street control effettueranno i controlli.
La sezione “Autovelox” prevede due diverse tipologie di comunicazioni: una programmazione settimanale ai sensi della legge 168/2002 e una programmazione mensile pubblicata ai sensi del decreto Minniti.
Le informazioni, veicolate attraverso il portale Internet, sono sempre disponibili al seguente link:
- 1 - Attivazione del profilo twitter della Polizia Municipale
- 2 - Infoviabilita' weekend
- 3 - Servizi on line
- 4 - I contatti con gli utenti
2 - Infoviabilita' weekend
Quando il weekend prevede la contemporaneità di più eventi e possibili disagi alla circolazione veicolare vengono pubblicati sul sito istituzionale tutte le informazioni riguardanti le manifestazioni e vengono consigliati percorsi alternativi.