Bilancio Sociale 2018: Rilascio certificazioni di destinazione urbanistica - Compatibilita' urbanistica

torna indietro Obiettivo 4 - Garantire e rafforzare l'efficienza e la qualita' dei servizi

3 - Rilascio certificazioni di destinazione urbanistica - Compatibilita' urbanistica

L’U.O. effettua, in via prioritaria, un’attività di “Certificazione” sulla destinazione e previsione Urbanistica di aree e particelle catastali, sia su richiesta di privati cittadini e Società che di Pubbliche Amministrazioni.

L’attività dell'Ufficio, negli orari di ricevimento al pubblico, comprende un “front-office” sia per la ricezione di istanze ed il rilascio di certificazioni, in forma cartacea, sia per la visura ed ubicazione di aree, su richiesta degli utenti, sull’ampio archivio di cartografia cartacea tematica dell’Ufficio.  Rientra, altresì, nell’attività del front-office l’informazione sull'utilizzo della modulistica on-line dell’Ufficio e sulla possibilità di visionare accedere ai Servizi e Cartografia offerta on-line dal sito internet del Comune di Palermo.

Nell’anno 2017, relativamente alla richiesta e rilascio di Certificazioni di destinazione e compatibilità urbanistica, pur nella cronica carenza di personale, sono state trattate:

N. 979 istanze,  di cui  N. 546 pervenute on-line.

Per l’anno 2016, si riporta il dato relativo alle istanze di certificazione istruite ed esitate:

N. 890 istanze,  di cui  N. 420 pervenute on-line

ANNO

N. Istanze istruite

Totale

Istanze Pervenute

on-line

Percentuale istanze

on-line su Totale

2016

890

420

47 %

2017

979

546

56%

2018

912

570

62.50%

La crescita delle istanze, sia nel totale e nello specifico di quelle pervenute on-line, dimostra l'efficienza di offerta dell’Ufficio sia nei servizi al cittadino, sia nell’informazione diretta per l’utilizzo dei mezzi e modulistica informatizzata.

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