Introduzione
Il presente Piano di Miglioramento si inserisce nel percorso di attuazione della Misura 1.4.1 del PNRR – Esperienza del Cittadino nei Servizi Pubblici, con l’obiettivo di ottimizzare le performance tecniche del sito istituzionale del Comune di Palermo.
Il Comune di Palermo si impegna a rendere la sezione relativa ai propri servizi conforme al criterio C.SE. 4.1 – Velocità e tempi di risposta. Gli interventi di miglioramento sono relativi ai seguenti punti, riferiti alle metriche presenti nei report prodotti con le librerie Lighthouse, in linea con gli strumenti di verifica e valutazione della qualità dell’esperienza utente messi a disposizione da AgID e Designers Italia.
La digitalizzazione dei servizi e la loro accessibilità rappresentano un pilastro strategico della transizione digitale nella Pubblica Amministrazione. Questo documento approfondisce le azioni concrete previste per migliorare tali aspetti e ne delinea le tempistiche di attuazione.
Ottimizzazione delle Performance Tecniche
L’intervento mira a migliorare le prestazioni tecniche del sito, in particolare per le metriche Lighthouse, al fine di garantire una fruizione fluida e reattiva da parte dei cittadini.
| Metrica tecnica | Azione prevista | Scadenza |
| First Contentful Paint | Ottimizzazione delle risorse critiche (JS/CSS) | Q4 2025 |
| Largest Contentful Paint | Conversione automatica delle immagini in formati moderni | Q4 2025 |
| Time To Interactive | Code splitting e lazy loading del JavaScript | Q4 2025 |
| Total Blocking Time | Riduzione del codice JS non utilizzato, DOM ottimizzato | Q4 2025 |
| Speed Index | Compressione, caching, riduzione delle risorse statiche | Q4 2025 |
Le ottimizzazioni saranno validate attraverso strumenti come Google Lighthouse e l’app di valutazione dei modelli AgID.
Tempistiche di Attuazione
| Fase | Periodo | Attività |
| Analisi e progettazione | Q3 2025 | Mappatura servizi, analisi UX, definizione interventi tecnici |
| Implementazione tecnica | Q4 2025 | Ottimizzazione performance, aggiornamento codice, test funzionali |
| Validazione e test | Q1 2026 | Verifica Lighthouse, test accessibilità, debug finale |
| Messa online e comunicazione | Q2 2026 | Pubblicazione, monitoraggio post-lancio |
Conclusione
Le azioni descritte in questo piano mirano a garantire al cittadino un’esperienza digitale efficiente, rapida e conforme agli standard nazionali.
L’ottimizzazione delle performance tecniche, accompagnata da una pianificazione chiara e strutturata delle fasi progettuali, permette al Comune di Palermo di proseguire nel proprio percorso verso una PA più accessibile, responsiva e orientata al cittadino.
Il rispetto del cronoprogramma previsto e l’adozione delle best practice individuate contribuiranno a un significativo miglioramento della qualità dei servizi digitali offerti.
Pagina aggiornata il 13/06/2025
