Tempi medi di erogazione dei servizi
Riferimento normativo : Art. 32, c.2, lett. b, d.lgs. n. 33/2013 Annuale (art.10, c.5, d.lgs. n.33/2013)-
CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Servizio Affari Generali e Gestione Procedure SanzionatorieDescrizione del servizio erogato: Verifica, sulla base dell'istanza, dell'esistenza dei presupposti che consentono in autotutela di procedere con il provvedimento di sgravio.Destinatario del Servizio: Intestatario della cartella esattorialeTempo previsto: 90Tempo medio: 75Indicatore di risultato: Tempo di risposta al cittadino e contestuale comunicazione telematica ad EQUITALIAEventuali scostamenti: Alcune tipologie di sgravio (VDS. per prescrizione) necessitano di risposta ed infomazioni precise e dettagliate fornite dal Concessioonario per la Riscossione, in questa caso i tempi si allungano.creazione :28/01/2016 - modifica :28/01/2016