Tempi medi di erogazione dei servizi
Riferimento normativo : Art. 32, c.2, lett. b, d.lgs. n. 33/2013 Annuale (art.10, c.5, d.lgs. n.33/2013)-
SETTORE SERVIZI ALLA COLLETTIVITA'/Servizio Anagrafe e Stato CivileDescrizione del servizio erogato: La carta d'identità è rilasciata ai cittadini residenti o temporaneamente dimoranti a Palermo. Ha validità di dieci anni per i cittadini maggiorenni (art.31 D.L. 25 giugno 2008, n. 112) mentre per i minori la durata di validità è differenziata a seconda l'età. La sua validità si estende, rispetto alla scadenza prevista per il documento, fino al giorno e mese di nascita del titolare. (comma 1 art.7 Legge n. 35 del 4.4.2012, conversione del D.L. n. 5 del 9/2/2012) IMPORTANTE: A seguito di segnalazioni, per il mancato riconoscimento, da parte di un significativo numero di Paesi esteri, della carta d'identità prorogata con apposizione del timbro o della carta d'identità elettronica prorogata con consegna di un documento attestante la nuova scadenza, è possibile procedere, a richiesta dei cittadini che intendono recarsi all'estero, alla sostituzione della carta d'identità già prorogata, seppur valida, con una nuova carta d'identità la cui validità decennale decorrerà dalla data del rilascio, previo pagamento del nuovo documento e ritiro di quello in possesso degli interessati. Il rinnovo della Carta d'Identità può essere richiesta a decorrere dal 180° giorno precedente la scadenza. Non è necessario richiedere l'emissione di una nuova carta d'identità a seguito di cambi di indirizzo e di residenzaDestinatario del Servizio: Tutta la cittadinanzaTempo previsto: 30Tempo medio: 15Indicatore di risultato: dalla presentazione della richiestaEventuali scostamenti: Entro 3 giorni per i non residenti (in attesa del Nulla Osta da parte del relativo Comune di Residenza)creazione :20/01/2016 - modifica :20/01/2016