Tempi medi di erogazione dei servizi

Riferimento normativo : Art. 32, c.2, lett. b, d.lgs. n. 33/2013 Annuale (art.10, c.5, d.lgs. n.33/2013)
Amministrazione Trasparente Servizi Erogati Tempi medi di erogazione dei servizi
    • SETTORE SERVIZI ALLA COLLETTIVITA'/Servizio Anagrafe e Stato Civile
      Descrizione del servizio erogato: La carta d'identità è rilasciata ai cittadini residenti o temporaneamente dimoranti a Palermo. Ha validità di dieci anni per i cittadini maggiorenni (art.31 D.L. 25 giugno 2008, n. 112) mentre per i minori la durata di validità è differenziata a seconda l'età. La sua validità si estende, rispetto alla scadenza prevista per il documento, fino al giorno e mese di nascita del titolare.  (comma 1 art.7 Legge n. 35 del 4.4.2012, conversione del D.L. n. 5 del 9/2/2012) IMPORTANTE: A seguito di segnalazioni, per il mancato riconoscimento, da parte di un significativo numero di Paesi esteri, della carta d'identità prorogata con apposizione del timbro o della carta d'identità elettronica prorogata con consegna di un documento attestante la nuova scadenza, è possibile procedere, a richiesta dei cittadini che intendono recarsi all'estero, alla sostituzione della carta d'identità già prorogata, seppur valida, con una nuova carta d'identità la cui validità decennale decorrerà dalla data del rilascio, previo pagamento del nuovo documento e ritiro di quello in possesso degli interessati. Il rinnovo della Carta d'Identità può essere richiesta a decorrere dal 180° giorno precedente la scadenza. Non è necessario richiedere l'emissione di una nuova carta d'identità a seguito di cambi di indirizzo e di residenza
      Destinatario del Servizio: Tutta la cittadinanza
      Tempo previsto: 30
      Tempo medio: 15
      Indicatore di risultato: dalla presentazione della richiesta 
      Eventuali scostamenti: Entro 3 giorni per i non residenti (in attesa del Nulla Osta da parte del relativo Comune di Residenza)
      creazione :20/01/2016 - modifica :20/01/2016
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