Tempi medi di erogazione dei servizi
Riferimento normativo : Art. 32, c.2, lett. b, d.lgs. n. 33/2013 Annuale (art.10, c.5, d.lgs. n.33/2013)-
SETTORE SERVIZI ALLA COLLETTIVITA'/Servizio Anagrafe e Stato CivileDescrizione del servizio erogato:
Dal 01/01/2012, con l'entrata in vigore dell'art. 15 della legge 183/2011, i certificati anagrafici, nei rapporti con gli organi della Pubblica Amministrazione e con i Gestori di Pubblici Servizi, devono essere sostituiti dall'autocertificazione. Si possono chiedere certificazioni storiche attestanti stati di famiglia storici e residenze storiche pregresse di cittadini che risultano residenti o che siano stati residenti nel comune di Palermo.
RICHIESTA ALLO SPORTELLO:
Il rilascio della Certificazione di Residenza Storica informatizzata a partire dal 01.06.1993 è a vista, previa motivata richiesta, e si ottiene recandosi presso gli sportelli dell'ufficio Anagrafe e delle Postazioni Anagrafiche. Per le certificazioni di Residenza Storica, antecedenti al 01.06.1993 la richiesta, previa motivazione scritta, deve essere inoltrata presso lo sportello dell'ufficio Anagrafe, con rilascio entro 30 giorni. Non è necessaria la presenza dell'intestatario, i certificati possono essere richiesti da chiunque ne abbia motivato interesse, purché in possesso dei requisiti di seguito indicati (art.35 DPR 30 maggio 1989 n.223): - Conoscenza certa degli elementi per l'identificazione dell'interessato (cognome,nome e data di nascita); - Conoscenza certa dell'uso del certificato stesso per la determinazione dell'applicazione dell'imposta di bollo.RICHIESTA PER CORRISPONDENZA:
Il servizio di rilascio certificazioni storiche per corrispondenza è riservato esclusivamente ai soggetti privati che dimorano al di fuori del comune di Palermo.
Dette certificazioni si possono richiedere tramite: - posta a: Comune di Palermo - Ufficio Anagrafe - U. O. Certificazioni-Viale Lazio119/A - Fax: 091-7405250,091-7405224 - E-mail:certificazioni@comune.palermo.it PEC certanagrafichestoriche@cert.comune.palermo.it
Destinatario del Servizio: Tutta la cittadinanzaTempo previsto: 30Tempo medio: 20Indicatore di risultato: dalla data della pervenuta richiestaEventuali scostamenti:creazione :20/01/2016 - modifica :20/01/2016