Tempi medi di erogazione dei servizi

Riferimento normativo : Art. 32, c.2, lett. b, d.lgs. n. 33/2013 Annuale (art.10, c.5, d.lgs. n.33/2013)
Amministrazione Trasparente Servizi Erogati Tempi medi di erogazione dei servizi
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Capo Area Comandante Polizia Municipale
      Descrizione del servizio erogato: Controllo del territorio, in maniera specifica su delega di indagini dell'Autorità Giudiziaria e su esposti/denunce dei cittadini, per abusi e reati penali riconducibili all'inquinamento acustico, della terra, degli scarichi, delle acque e dell'aria. Verifica documentale della regolarità amministrativa delle attività poste sotto controllo. Verifica, anche strumentale, della regolarità d'esercizio e conduzione fattuale delle attività sottoposte a controllo, con particolare riferimento al rispetto delle condizioni di esercizio e di eventuali limiti di tollerabilità delle emissioni inquinanti, per la tutela della salute pubblica e dell'integrità ambientale. Verifica della legittimità e liceità delle attività di gestione rifiuti nell'ambito territoriale comunale. 
      creazione :27/01/2016 - modifica :27/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Capo Area Comandante Polizia Municipale
      Descrizione del servizio erogato: Comunicazioni notizie di pubblica utilità e sul traffico attraverso social network (twitter, sito del Comune di Palermo alla pagina Polizia Municipale). Attività di gestione operativa in tempo reale di reclami e segnalazioni.
      creazione :28/01/2016 - modifica :28/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Capo Area Comandante Polizia Municipale
      Descrizione del servizio erogato: Controllo antifrodi sia nel campo alimentare che nel campo delle truffe commerciali. Il controllo è espletato d'iniziativa autonoma, su delega dell'Autorità Giudiziaria o su esposti/denunce di soggetti pubblici e/o privati. Verifica documentale e strutturale della regolarità amministrativa e fattuale delle attività poste sotto controllo. Verifica, anche strumentale, dell'osservanza del principio di buona fede nello svolgimento delle negoziazioni commerciali, con particolare riferimento ai profili legati ai fenomeni di contraffazione merceologica, dei marchi e agli aspetti di coincidenza quantitativa e qualitativa dei prodotti oggetti di scambio.   
      creazione :27/01/2016 - modifica :27/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Capo Area Comandante Polizia Municipale
      Descrizione del servizio erogato: Controllo delle professioni, attività produttive ed artigianali. Controllo dei pubblici esercizi ed intrattenimenti. Verifica documentale e strutturale della regolarità amministrativa e fattuale delle attività poste sotto controllo. Controllo per l'adempimento delle ordinanze di chiusure di attività commerciali, passi carrabili e occupazione suolo pubblico. Contestazioni di accertamenti di violazione di norme comunitarie, nazionali, regionali, regolamenti ed ordinanze comunali.
      creazione :28/01/2016 - modifica :28/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Capo Area Comandante Polizia Municipale
      Descrizione del servizio erogato: Attività di polizia giudiziaria espletata su iniziativa autonoma, su delega dell'Autorità Giudiziaria ovvero su esposto di soggetti pubblici e/o privati, con competenze in materia urbanistico-edilizia; espleta il controllo del territorio sull'abusivismo edilizio in sinergia con la Procura della Repubblica attraverso attività di indagine per la salvaguardia dell'ambiente e con collaborazione degli enti competenti quali: Comune di Palermo, Regione Siciliana, Sovrintendenza ai Beni Culturali (quest'ultima in presenza di aree soggette a vincoli paesaggistici e di interesse storico-monumentale). Rilevazione di illeciti di tipo amministrativo e penale.
      creazione :28/01/2016 - modifica :28/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Capo Area Comandante Polizia Municipale
      Descrizione del servizio erogato: Gestione di tutta la corrispondenza che perviene al Comando di P.M. indirizzata a tutti gli Uffici. Registrazione al protocollo MAIA degli atti in ingresso al Comando di Polizia Municipale e sua successiva assegnazione ai Servizi competenti. L'Ufficio si occupa di smistare la corrispondenza ad ogni U.O. del Corpo con la registrazione su specifico software per la tracciabilità della stessa in ogni istante al fine di poterne seguire l'iter interno. Si occupa della ricezione di ricorsi, esposti, reclami, richieste di copie conformi, comunicazioni dati conducente e, in genere, ogni istanza proveniente dal Cittadino. L'Ufficio Protocollo Generale adotta tutte le misure di tutela e garanzia della privacy come previsto dalla normativa vigente. Il sistema informatico di protocollo garantisce il controllo dell'accesso ai dati ai soli utenti abilitati. I dati vengono comunque trattati esclusivamente per le finalità istituzionali dell'Ufficio Protocollo.   
      creazione :28/01/2016 - modifica :28/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Capo Area Comandante Polizia Municipale
      Descrizione del servizio erogato: Il servizio, attraverso varie attività di polizia giudiziaria altamente specializzata, attua un costante controllo sul territorio al fine di combattere abusi edilizi o altre fattispecie di reati su beni del patrimonio artistico esistenti nel territorio del Comune di Palermo ed una costante verifica del rispetto della normativa urbanistico-edilizia e dei regimi vincolistici imposti dalla disciplina di tutela dei beni culturali e monumentali. Il controllo può essere d'iniziativa programmata oppure su esposti / denunce di soggetti pubblici e/o privati che segnalano situazioni di presunta illegalità.   
      creazione :27/01/2016 - modifica :27/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Servizio Sicurezza Sedi e controlli Stradali
      Descrizione del servizio erogato: Il servizio è svolto dalla U.O. Rimozione Forzata che si occupa della rimozione coatta dei veicoli ai sensi del Codice della Strada, con esclusione dei casi di fermo/sequestro, che sono differentemente normati. La U.O. opera in stretto contatto con la U.O. Polizia Stradale con la quale vi è osmosi di personale e competenze per le necessità contingenti, nonché con la Centrale operativa del Comando. La U.O. ha compiti di coordinamento e controllo dei mezzi e pattuglie addetti alla rimozione, tenendo i contatti con le società o ditte che forniscono il relativo servizio. La U.O. provvede agli accertamenti, redige tutti gli atti necessari – compresa la contestazione postuma delle infrazioni rilevate a seguito di rimozione coatta dei veicoli,  cura l’iter dei mezzi non ritirati sino alla consegna all’Agenzia del Demanio delle pratiche per l’alienazione.
      creazione :27/01/2016 - modifica :27/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Servizio Affari Generali e Gestione Procedure Sanzionatorie
      Descrizione del servizio erogato: Il servizio si attiva su esplicita richiesta da parte di un medico competente, solo per l'Acceramento Sanitario Obbligatorio ( A.S.O.) e di ulteriore convalida da parte di un altro medico appartenente ad una strutura sanitaria pubblica per il Trattamento Sanitario Obbligatorio (T.S.O.), cosi' come previsti dalla Leggge 180 del 13.05.1978 e successiva Legge 833 del 23.12.1978. Istruita la pratica si sottopone al Sindaco che emette l'Ordinanza per la quale il paziente sarà scortato dalla Polizia Municipale, in ausilio al personale sanitario, fino alla struttura di destinazione. Entrambi i procedimenti saranno notificati al Giudice Tutelare entro 48 ore dall'esecuzione.
      creazione :27/01/2016 - modifica :27/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Servizio Affari Generali e Gestione Procedure Sanzionatorie
      Descrizione del servizio erogato: Attivita' istruttoria e costituzione in giudizio, in rappresentanza dell'Amministrazione Comunale, innanzi al Giudice di Pace dei ricorsi presentati avverso le cartelle esattoriali emesse per il mancato pagamento dei verbali per violazione al Codice della Strada, attraverso sia il deposito della comparsa di costituzione che personalmente in udienza.  
      creazione :29/01/2016 - modifica :29/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Servizio Affari Generali e Gestione Procedure Sanzionatorie
      Descrizione del servizio erogato: Attivita', istruttoria ed invio delle deduzioni tecniche al Prefetto sui ricorsi presentati, avverso verbali redatti per violazione del Codice della Strada
      creazione :27/01/2016 - modifica :27/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Servizio Sicurezza Sedi e controlli Stradali
      Descrizione del servizio erogato: Il servizio viene svolto dalla U.O. Infortunistica che si occupa del rilievo dei sinistri stradali. Le attività della U.O. sono prioritarie e devono sempre essere garantite al fine di rendere il giusto servizio all’utenza; essa opera pertanto senza soluzione di continuità h/24 per 365 giorni all’anno. Si occupa inoltre della gestione delle pratiche infortunistiche, comprese le competenze di Polizia Giudiziaria scaturite dai rilievi effettuati e tiene pertanto i rapporti con l’Autorità Giudiziaria.
      creazione :27/01/2016 - modifica :27/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Servizio Affari Generali e Gestione Procedure Sanzionatorie
      Descrizione del servizio erogato: Rimborso di somme erroneamente versate per violazioni al Codice della Strada ed altri illeciti amministrativi, previa verifica di eventuali debiti nei confronti della Polizia Municipale da portare a compensazione
      creazione :28/01/2016 - modifica :28/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Servizio Affari Generali e Gestione Procedure Sanzionatorie
      Descrizione del servizio erogato: Attivita istruttoria e costituzione in giudizio, in rappresentanza dell'Amministrazione Comunale, innanzi al Giudice di Pace dei ricorsi presentati avverso verbali redatti per violazione al Codice della Strada, attraverso sia il deposito della comparsa di costituzione che personalmente in udienza.
      creazione :29/01/2016 - modifica :29/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Servizio Affari Generali e Gestione Procedure Sanzionatorie
      Descrizione del servizio erogato: Per una o piu' violazioni accertate contestualmente con lo stesso verbale, di importo superiore a  Euro 200,00, il trasgressore o l'obbligato in solido che versino in condizioni economiche disagiate e documentate, possono richiedere la ripartizione del pagamento in rate mensili. La presentazione dell'istanza implica la rinuncia ad avvalersi della facolta' di ricorso al Prefetto di cui all'articolo 203 e di ricorso al Giudice di Pace  di cui all'articolo 204/BIS del Codice della Strada
      creazione :28/01/2016 - modifica :28/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Servizio Affari Generali e Gestione Procedure Sanzionatorie
      Descrizione del servizio erogato: L'Autorita' Giudiziaria ha accolto i ricorsi in opposizione, proposti da utenti diversi, avverso verbali di contestazione o provvedimenti di iscrizione a ruolo (e elative cartelle esattoiali) emessi per: - Sanzioni Amministrative per violazione al Codice della Strada; - Ordinanze Sindacali per violazioni a Regolamenti Comunali; - Sanzioni Amministrative per violazioni a Leggi Regionali A seguito ricezione delle sentenze di condanna dell'Amministrazione, l'Ufficio provvede agli adempimenti amministrativi propedeutici alla produzione delle Proposte di Delibera di Consiglio Comunale per il riconoscimento del Debito Fuori Bilancio ed  all'emanazione delle successive Determinazioni Dirigenziali di liquidazione e pagamento dele spese di lite.
      creazione :27/01/2016 - modifica :27/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Servizio Sicurezza Sedi e controlli Stradali
      Descrizione del servizio erogato: Rimozione dei veicoli che, risultando sprovvisti di copertura assicurativa, a seguito dei dovuti accertamenti si rivelano abbandonati dal legittimo proprietario.
      creazione :27/01/2016 - modifica :27/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Servizio Sicurezza Sedi e controlli Stradali
      Descrizione del servizio erogato: Il servizio viene svolto dalla U.O. Infortunistica che si occupa del rilievo dei sinistri stradali. Le attività della U.O. sono prioritarie e devono sempre essere garantite al fine di rendere il giusto servizio all’utenza; essa opera pertanto senza soluzione di continuità h/24 per 365 giorni all’anno. Si occupa inoltre della gestione delle pratiche infortunistiche, comprese le competenze di Polizia Giudiziaria scaturite dai rilievi effettuati e tiene pertanto i rapporti con l’Autorità Giudiziaria.
      creazione :27/01/2016 - modifica :27/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Servizio Sicurezza Sedi e controlli Stradali
      Descrizione del servizio erogato: Il servizio viene svolto dalla U.O. Infortunistica che si occupa del rilievo dei sinistri stradali. Le attività della U.O. sono prioritarie e devono sempre essere garantite al fine di rendere il giusto servizio all’utenza; essa opera pertanto senza soluzione di continuità h/24 per 365 giorni all’anno. Si occupa inoltre della gestione delle pratiche infortunistiche, comprese le competenze di Polizia Giudiziaria scaturite dai rilievi effettuati e tiene pertanto i rapporti con l’Autorità Giudiziaria.
      creazione :27/01/2016 - modifica :27/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Servizio Affari Generali e Gestione Procedure Sanzionatorie
      Descrizione del servizio erogato: Gestione dell'iter procedimentale dalla ricezione della comunicazione dei dati dell'effettivo trasgressore fino alla comunicazione degli stessi al Ministero competente per l'effettiva decurtazione dei punti dalla patente
      creazione :27/01/2016 - modifica :27/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Servizio Affari Generali e Gestione Procedure Sanzionatorie
      Descrizione del servizio erogato: Ricezione e restituzione carte di circolazione e patenti di guida trattenute in modalita' restrittiva presso questo Comando di Polizia Municipale, in ottemperanza a quanto disposto dall'Autorita' Giudiziaria e/o Amministrativa attraverso la celebrazione di apposita ordinanza adita. I documenti di circolazione sono trattenuti quando interviene il sequestro e/o fermo amministrativo del veicolo, che servi' per commettere l'infrazione. I permessi alla conduzione di guida dei veicoli su ruote gomate e/o altri documenti equipollenti vengono trattenuti per tutto il periodo temporale emanato  dall'Autorita' competente attraverso la celebrazione di apposita ordinanza.
      creazione :29/01/2016 - modifica :29/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Servizio Sicurezza Sedi e controlli Stradali
      Descrizione del servizio erogato: Il servizio viene svolto dalla U.O. Infortunistica che si occupa del rilievo dei sinistri stradali. Le attività della U.O. sono prioritarie e devono sempre essere garantite al fine di rendere il giusto servizio all’utenza; essa opera pertanto senza soluzione di continuità h/24 per 365 giorni all’anno. Si occupa inoltre della gestione delle pratiche infortunistiche, comprese le competenze di Polizia Giudiziaria scaturite dai rilievi effettuati e tiene pertanto i rapporti con l’Autorità Giudiziaria.
      creazione :27/01/2016 - modifica :27/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Servizio Affari Generali e Gestione Procedure Sanzionatorie
      Descrizione del servizio erogato: Accesso attraverso la visione o rilascio della copia di un atto amministreativo da parte di chiunque vi abbia interesse per la tutela di situazioni giuridicamente rilevanti, secondo le modalita' stabilite dalla Legge 241/1990 e successive modifiche
      creazione :27/01/2016 - modifica :27/01/2016
    • CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE/Servizio Affari Generali e Gestione Procedure Sanzionatorie
      Descrizione del servizio erogato: Verifica, sulla base dell'istanza, dell'esistenza dei presupposti che consentono in autotutela di procedere con il provvedimento di sgravio.
      creazione :28/01/2016 - modifica :28/01/2016
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